Willkommen bei Tonies Shop, Ihrem Online-Ziel für kreative Spielsets, Puppen, Spielfiguren und mehr! Wir sind stolz darauf, eine breite Palette von Produkten anzubieten, die nicht nur Spaß machen, sondern auch die Fantasie und Kreativität von Kindern und Erwachsenen gleichermaßen fördern. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen pünktlich und sicher bei Ihnen ankommen, bieten wir verschiedene Lieferoptionen an.
Unsere Lieferoptionen
Bei Tonies Shop bieten wir zwei Hauptlieferoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand: Diese Option nutzt DHL oder FedEx und kostet 12,95 €. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10-15 Werktage nach Versand.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 15-25 Werktage nach Versand.
Lieferzeiten
Wir verarbeiten Ihre Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Zielort ab. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen in einige abgelegene Regionen möglicherweise länger dauern oder nicht verfügbar sind.
Rückgaben
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess zu starten.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder benötigen Sie Hilfe? Unser Kundenservice ist immer für Sie da. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Informationen.
Vielen Dank, dass Sie Tonies Shop gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten!